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相談から納車まで


オートフロンティアでのスバル中古車ご購入までの流れをご説明します。

ご来店前 1. 気になるスバル車をお選びください
・ お目当てのスバル車（レガシィ・インプレッサ・フォレスター）が見つかりましたら、お電話やインターネット、ご来店にてお気軽にお問い合わせください。（オートフロンティアお問い合わせ窓口）
・ 来店予約をいただいかなくても、店舗でご対応いたします。
・ 試乗をご希望の方、お急ぎの方は、お待ちいただかなくて済むよう、事前予約いただけるとスムーズです。

ご来店(1回目)
2. ご相談
・ カーライフアドバイザーが、お客様の希望を丁寧にお伺いします。
・ 希望条件に合う、お車をお探し致します。
・ お車のご購入経験がない方も気兼ねなく何でもお申し付けください。
・ 在庫検索システムを利用して常時400台以上の車両からお選び頂けます。

3. 実車のご確認、試乗
・ カーライフアドバイザーが、お車の状態を詳しくご説明いたします。
・ 試乗は全車可能ですので、必ず試乗にてお車の状態をご確認ください。
（試乗をご希望の際には、運転免許証をご持参ください。また、運転が不安な方は、スタッフが対応いたしますのでお気軽にお申し付けください。）

4. お打ち合わせ、お見積もり
・ ご購入をご検討される場合は、お見積書を作成いたします。
・ 基本的には、ご来店1回目はここまでとしております。
この際、無理にご契約を強要することは一切ございませんのでご安心ください。
・ 純粋にカーライフアドバイザーとの会話を楽しんでください。

ご来店(2回目)
5. ご契約(お支払い手続きのご確認)
・ 十分なご納得の上、ご契約いただきます。
・ ご契約時には、お支払い方法（安心のローンもございます）、必要書類のご説明をいたします。
・ また下取り車両をお持ちの場合は、売却の手続きも行います。

6. 書類のご準備
・ 中古車購入に必要となる書類をご準備いただきます。
・ ご不明な点は何でもご質問ください。
・ 必要な主要書類
印鑑証明書 委任状 車庫証明書

ご契約後 7. 整備・点検【弊社作業】
・ スバル車に精通したスバルマイスターが車輌の納車前点検を行い、お車を最高の状態に仕上げます。
・ スバル車専門スタッフによるテスト走行を行います。
・ 契約から納車までは、概ね2週間前後となります。

ご納車
8. 納車前確認
・ ご納車の前に、お約束した整備内容等が正しく行われているかご確認をいただきます。
・ 保険も専門スタッフがいますので、安心・納得の保険をご提案致します。

9. ご納車
・ ご希望の方には、ご納車の記念撮影を行います。
・ お客様と愛車とカーライフアドバイザーの最高の瞬間です。

アフターメンテナンス 10. 新しいカーライフのスタート！
・ 思う存分、カーライフをお楽しみください。
・ ご納車させていただいてからが、お客様との本当のお付き合いだと考えております。ご納車後も責任をもって、お客様のカーライフをサポートしてまいります。
・ 万一不具合やお気に召さない場合、返品・返金制度もご用意しておりますので、もしもの時も安心です！

お車のことやご不明な点などございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせ

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お電話によるお問い合わせ オートフロンティアお問い合わせ窓口 0120-782-588

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